Technicien·ne commercial·e

Activités

• vend des produits et des services
• accueille la clientèle, identifie les demandes et les motivations d'achat
• puis propose les produits ou les services appropriés
• argumente et conclut la vente
• participe à la politique commerciale de l'entreprise en suggérant de nouvelles actions et/ou en appliquant les consignes des responsables
• peut aussi gérer les stocks, dresser un inventaire, commander et réceptionner des marchandises

Conditions de travail

• exerce ses capacités dans les :
  • commerces traditionnels
  • grandes surfaces
  • entrepôts…
• intervient aussi dans des foires, sur des marchés hebdomadaires
• dans une entreprise, sous statut salarié
  • est sous la responsabilité du/de la chef·fe de rayon, de la gérance ou de la Direction
• dans un magasin traditionnel ou dans une boutique de luxe
  • travaille sous l'autorité directe du/de la commerçante
• reste le plus souvent en position debout et se déplace souvent entre l'aire de vente et les réserves
• travaille souvent le samedi et parfois le dimanche matin
• peut aussi devenir commerçant·e indépendant·e et assumer seul·e la gestion d'un magasin.

Qualités requises

• grande résistance à la fatigue
• garde une bonne présentation au cours de sa journée de travail
• développe son sens de l'accueil et communique facilement avec la clientèle
• discrétion et honnêteté
• noue des relations de confiance
• expression orale aisée
• connaissance précise des produits ou des services vendus
• se montre convaincant·e et performant·e
• s'adapte rapidement à toute nouvelle situation et aux mutations de l'activité commerciale