Assistant·e PC-réseaux

Activités

• montage, démontage, reconditionnement d’ordinateurs
• installation et configuration
  • système d’exploitation
  • logiciels
  • périphériques
  • connexions réseaux locales
  • accès internet
• maintenance préventive, correctifs de sécurité, upgrade
• dépannage de dysfonctionnements courants : hardware (matériels) comme software (logiciels)
• réalise le câblage et paramètre le poste sur le réseau : système d’exploitation, adresses IP, noms de domaines, accès photocopieuse, lecteurs
• mise en partage de documents et d’applications en réseau
• assistance helpdesk basique par téléphone, chat, messagerie
• effectue des sauvegardes de données, les transfère

Conditions de travail

• travaille sous la tutelle d’un·e technicien·ne
• en suivant scrupuleusement ses instructions, les procédures données
• utilise un langage technique adéquat, simple et efficace, à l’oral comme à l’écrit
• peut travailler dans :
  • les ateliers de réparation informatique,
  • des entreprises et services d’installation
  • les services de maintenance et dépannage
  • les administrations publiques
  • des PME
  • la vente au détail
• intervient à distance en prenant le contrôle de la machine utilisateur
• respecte les protocoles de sécurité informatique
• se forme aux évolutions technologiques de la profession
• assure sa sécurité et celle du matériel : électricité, électricité statique
• communique ses interventions en équipe

Qualités requises

• logique d’analyse
• précision
• méthode
• routines
• rapidité d’exécution
• respect des procédures
• autonomie
• flexibilité
• résistance au stress
• intègre les évolutions technologiques